Servicio al cliente en un nuevo mundo Penguin Random House

Envío rápido y embalaje profesional

Gracias a nuestra asociación de larga data con UPS FedEx DHL, así como otros importantes operadores internacionales, podemos proporcionar una variedad de opciones de envío. Nuestro personal de almacén empacará cada artículo de acuerdo con nuestras especificaciones estrictas. Sus productos estarán sujetos a un examen exhaustivo antes de que se empaqueten de forma segura antes de ser enviados. Entregamos a miles de clientes cada día en varios países. Esto demuestra nuestra dedicación para ser el minorista en línea más grande de la Tierra. Estos almacenes están en Europa tal como están en los Estados Unidos.

Tenga en cuenta que los pedidos que contienen más de un elemento se procesan de acuerdo con el elemento específico.

Antes de enviar los artículos, nuestro personal llevará a cabo una inspección exhaustiva sobre los artículos que compró. La mayoría de los pedidos se envían dentro de las 48 horas. El tiempo para entregar varía de 3 a 7 días.

Devoluciones

El stock es dinámico. No es administrado por completo por nosotros, ya que tenemos múltiples organizaciones, como la fábrica y el almacenamiento. Las acciones están sujetas a cambios en cualquier momento. Es posible que el inventario se agote una vez que se haya procesado su pedido.

Nuestra política es válida por un período de 30 días. Si no recibe su producto dentro de los 30 días, no podemos ofrecer una devolución o un intercambio.

El artículo no debe estar en uso y debe estar en el embalaje original. También debe permanecer en el embalaje original.